Santa Ana Pilates tiene como compromiso ofrecer la oportunidad de influenciar de manera positiva tu bienestar físico y mental. Es importante que leas y aceptes las condiciones de Santa Ana Pilates para participar de las clases y disfrutar del ejercicio.

 

Supervisión

Santa Ana Pilates ofrece la práctica del método Pilates, sistema de entrenamiento físico y mental creado a principios del siglo XX por Joseph Hubertus Pilates, quien lo ideó basándose en su conocimiento de distintas especialidades como gimnasia, traumatología y yoga; uniendo el dinamismo y la fuerza muscular con el control mental, la respiración y la relajación.

 

Esta práctica implica la supervisión por parte de los Instructores certificados para tal fin, por lo tanto, es tu obligación como cliente aceptar y acatar todas las instrucciones que imparta el instructor para la ejecución de los ejercicios en Santa Ana Pilates.

 

El no cumplimiento de estas instrucciones dará lugar a la suspensión de la práctica en la sesión, y de reiterarse, la no aceptación al término de tu vínculo con Santa Ana Pilates, sin que medie ningún tipo de compensación, indemnización o devolución a tu favor.

 

El hecho de contar con una supervisión no garantiza ningún resultado tal como baja de peso, ganancia muscular, resultados estéticos u otros. Nuestra obligación es cumplir con los mejores estándares en la instrucción; los resultados dependen de tus condiciones y esfuerzos individuales.

 

Tu información

Santa Ana Pilates cree en ti y en la información que nos suministras, por lo tanto, antes de iniciar la práctica te recomendamos que acudas al Médico de tu confianza y te practiques los exámenes que él te recomiende para este tipo de ejercicio. Recuerda que es tu obligación darnos información veraz y que nosotros aplicamos el principio de la buena fe; será tu responsabilidad cualquier omisión o alteración de tu información física y de salud. En estos casos cualquier lesión, afectación, enfermedad, aflicción o similar será de tu exclusiva responsabilidad extendiéndose a cualquier tipo de perjuicio moral o económico. Es tu obligación comunicar cualquier tipo de situación física, psicológica, médica o de cualquier tipo que pueda afectar la práctica del ejercicio. Es tu obligación informar de cualquier molestia, incomodidad, dolor o similar que sientas en la práctica del ejercicio, de no contar con tu información no podemos ayudarte ni tomar las medidas correctivas para lograr tu satisfacción o evitar lesiones o dolencias.

 

También eres responsable de la información que nos suministras respecto a tus datos personales y datos de contacto en caso de emergencia; recuerda que nuestra obligación de apoyo en caso de emergencia depende de la veracidad de los datos suministrados, si estos son incompletos, falsos o no están actualizados, cualquier perjuicio que sufras por no contar con el apoyo de tu contacto de emergencia será de tu exclusiva responsabilidad.

 

 

Del uso de equipos e instalaciones

Con la aceptación de estos términos y condiciones te obligas a usar los equipos siguiendo de forma estricta las instrucciones del Instructor, cualquier uso no autorizado te hará responsable de la reparación del equipo o si es necesario la reposición del mismo.  También aceptas todas las instrucciones y condiciones para acceder a las instalaciones, cumplir condiciones de higiene y comportamiento, el cual no debe generar molestias a los demás.  En casos donde tu condición de salud pueda generar riesgos a los demás practicantes por enfermedades contagiosas u otras debes informarlo al Instructor para determinar si puedes desarrollar la práctica del ejercicio.

 

Debes tener cuidado con tus pertenencias, te corresponde la guarda de las mismas y no descuidarlas. 

 

Datos personales e imagen

Santa Ana Pilates cuida tus datos personales conforme a lo establecido por la ley 1581 de 2012, los mismos se utilizan para efectos de identificación y desarrollo adecuado de la práctica, solo con tu autorización expresa se utilizarán para fines de publicidad y envío de información.  Santa Ana Pilates no utilizará tu imagen sin tu previa aprobación para realizar publicaciones de ningún tipo en redes sociales.

 

Cancelación o reprogramación de clases

Para cancelar, o reprogramar, contáctanos con al menos 8 horas de anticipación; de lo contrario la clase no se puede cancelar o reprogramar y se descuenta de tu plan de pago.

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Medidas de bioseguridad frente a COVID-19

Es parte de nuestro código de conducta acatar todas las disposiciones del gobierno nacional, departamental y municipal para la práctica de Pilates. Por esto, de antemano aceptas todos los protocolos que implementemos para la prevención del contagio de COVID-19, que incluyen toma de temperatura corporal, uso de desinfectante y antibacterial, distanciamiento social, lavado de manos, uso de tapabocas, entre otros. Antes de cada clase deberás diligenciar el autorreporte de sintomatología COVID-19 acá. No acatar estos protocolos dará lugar a que seas excluído de la práctica sin lugar a ningún tipo de reembolso; el autocuidado es nuestra principal arma y exigencia.

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Aceptación

Con el registro como miembro de santaanapilates.co o al reservar alguno de los servicios del estudio acepto todos los términos y condiciones que tiene Santa Ana Pilates para la práctica del ejercicio, acepto cualquier modificación que se haga a los mismos y que sean publicados por cualquier medio, acepto el código de conducta de Santa Ana Pilates y acepto las condiciones de precio, periodicidad y horarios pactados para la práctica.

 

En caso de no cumplir con estas condiciones Santa Ana Pilates podrá dejar de prestar el servicio de manera unilateral sin que medie ningún tipo de indemnización o compensación. Así mismo Santa Ana Pilates puede ejercer el derecho de admisión y sin mediar ningún tipo de justificación terminar su servicio.